Мы стремимся, чтобы вы оставались довольны покупкой, поэтому мы гарантируем удобные условия обмена и возврата товаров в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.
Условия возврата и обмена
🔹 Возврат товара в течение 14 дней
В течение 14 дней с момента приобретения допускается возврат или обмен товара, если он не был в употреблении и сохранен в первоначальном виде:
• товар не имеет следов монтажа или эксплуатации;
• сохранена целостность упаковки, пломбы и все комплектующие;
• имеющийся товарный чек или другой документ, удостоверяющий факт покупки.
🔹 Обмен или возврат товара ненадлежащего качества
Если товар имеет производственный дефект или повреждение, которое не было при покупке, мы гарантируем его обмен или возврат средств в соответствии с условиями гарантии.
Как совершить возврат?
📍 В магазине – вы можете принести товар в наш магазин, где мы проверим его состояние и оформим возврат.
🚚 Через службу доставки – если вы получали товар по почте, возврат можно отправить транспортной компанией по предварительному согласованию с нашим менеджером.
Важная информация
• Расходы на доставку при возврате товара должного качества несет покупатель.
• В случае, когда товар имеет недостатки или не соответствует заказу, мы компенсируем расходы по его возврату.
• После тщательной проверки товара возврат средств осуществляется в течение 7 рабочих дней.
📞 Для консультации по возвращению: 080 033 11 23
📍 Адрес магазина: город Луцк, улица Вячеслава Чорновола 44